Conditions Générales de Vente
1. Modes de paiement acceptés
Notre site accepte les paiements en ligne par carte bancaire, notamment les cartes de type Visa et Mastercard. Tous les paiements sont traités en dirhams marocains (MAD) via la plateforme de paiement sécurisée de CMI (Centre Monétique Interbancaire).
2. Sécurité des transactions
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Toutes les données bancaires saisies lors d'un paiement en ligne sont transmises de manière cryptée directement à CMI via une connexion sécurisée utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer).
En aucun cas, nos serveurs ne stockent, ne conservent ni ne traitent les coordonnées bancaires de nos clients. Le traitement des données de paiement est intégralement pris en charge par CMI, établissement habilité et soumis aux normes de sécurité bancaire en vigueur.
3. Processus de paiement
Lors de la validation de votre commande, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée de CMI. Le processus se déroule comme suit :
- Validation de votre commande sur notre site.
- Redirection vers la page de paiement sécurisée de CMI.
- Saisie de vos informations bancaires sur la plateforme de CMI.
- Confirmation ou refus de la transaction par votre banque.
- Retour sur notre site avec affichage du résultat de la transaction.
Un e-mail de confirmation vous est adressé dès que le paiement est accepté.
4. Devise et montant facturé
Les prix affichés sur notre site sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Le montant débité sur votre carte bancaire correspond au montant total indiqué au moment de la confirmation de votre commande. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué par notre établissement.
5. Transactions refusées ou échouées
En cas de refus de votre banque ou d'échec de la transaction pour quelque raison que ce soit, votre commande ne sera pas validée et aucun montant ne vous sera débité. Vous serez informé du résultat de la transaction en temps réel.
Nous vous invitons, en cas d'échec répété, à contacter votre établissement bancaire ou à utiliser un autre moyen de paiement.
6. Politique de vente définitive
Toute vente conclue sur notre site est définitive. Aucune annulation, modification de commande ou remboursement ne sera accepté après validation du paiement. En finalisant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et l'acceptez sans réserve.
7. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d'un paiement en ligne sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de votre commande. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers à des fins commerciales.
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données vous concernant.
8. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.